A proliferação e a convergência das tecnologias digitais como SMACIT (social, móvel, analítica, de nuvem e a Internet das Coisas) criou uma ameaça significante e oportunidades para empresas estabelecidas. Líderes empresariais devem repensar suas estratégias de negócios e desenvolver o que chamamos de uma estratégia digital. Nossa pesquisa mostra quatro chaves para definir e executar com sucesso uma estratégia digital: (1) zerar um compromisso ou estratégia de soluções digitalizadas do cliente para orientar à transformação, (2) excelência operacional de construção, (3) criar uma plataforma de serviços digitais poderosa para facilitar a capacidade de resposta e inovação rápida e (4) garantir a reestruturação organizacional contínua. Uma lista das publicações da pesquisa é fornecida no final deste documento.
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